En el contexto actual, las brechas de seguridad y las filtraciones de datos representan una amenaza creciente para la privacidad y la seguridad de la información tanto a nivel personal como empresarial. Como organización especializada en protección de datos, en Protection Report queremos poner a tu alcance información relevante y actualizada sobre este tema crítico.
Pero analicemos, en primer lugar, de qué estamos hablando exactamente cuando nos referimos a “brechas de seguridad”. Según la AEPD: “Una brecha de datos personales es un incidente de seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de los datos personales tratados por un responsable, o bien la comunicación o acceso no autorizados a los mismos.”
Cualquier filtración que no afecte a datos de personas físicas identificadas o recibir correos con malware, por ejemplo, no serían considerados como brecha de datos personales.
¿Qué dice la normativa española de protección de datos?
Como hemos visto en anteriores ocasiones, en España, la protección de datos personales está regulada por la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), que se complementa con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Estas normativas establecen los derechos y obligaciones relacionados con la protección de datos y la seguridad de la información.
El RGPD y la LOPDGDD requieren que las organizaciones adopten medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad de los datos personales. Esto implica implementar controles y salvaguardias que protejan los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración de dichos datos.
Es fundamental comprender que las brechas de seguridad pueden darse por diversas razones. Algunos ejemplos comunes incluyen ataques de hackers, fallos en los sistemas de seguridad, acceso no autorizado a información privilegiada, pérdida o robo de dispositivos físicos y, desafortunadamente, errores humanos.
En cuanto a las partes que deben estar involucradas, la normativa contempla tres principales:
Responsable de tratamiento
Es responsabilidad suya implementar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar y demostrar que el procesamiento de datos cumple con el RGPD. En caso de ocurrir una brecha de datos personales, debe asegurarse de notificarla a la autoridad competente sin demoras injustificadas y, cuando sea necesario, comunicar la brecha a los afectados.
Encargado del tratamiento
Debe informar al responsable de tratamiento de manera oportuna sobre cualquier brecha de datos personales que afecte a los tratamientos encomendados. Esto se debe hacer sin demoras injustificadas, sin perjuicio de las obligaciones adicionales que puedan establecerse en el contrato de encargo de tratamiento.
Delegado de protección de datos
El RGPD otorga al delegado de protección de datos (DPD) la responsabilidad de informar y asesorar al responsable o encargado en relación con sus obligaciones, incluyendo aquellas relacionadas con la gestión y notificación de brechas de datos personales. Además, se espera que el DPD colabore con la Autoridad de Control y actúe como punto de contacto para consultas relacionadas con el tratamiento de datos.
Casos destacados y medidas para proteger los datos y cumplir con la normativa
Uno de los últimos casos con más repercusión a nivel internacional del que tal vez hayas oído hablar ha sido la brecha de seguridad en Twitter, a principios de 2023, que provocó el filtrado de 200 millones de usuarios. Lo más preocupante es que no ha sido la primera vez que esta red social sufre un ataque de esta magnitud, lo que pone de manifiesto la importancia de contar con medidas de seguridad sólidas y protocolos adecuados para proteger los datos personales.
Las autoridades competentes tomaron medidas y se impusieron sanciones significativas pero, como usuarios, puede quedarnos el temor y la duda de que encontrarnos a salvo utilizando sus servicios. Y precisamente esto es lo que no queremos para nuestros negocios. Aspiramos a que nuestros clientes se sientan seguros y tranquilos, sabiendo que están en buenas manos.
Para prevenir y mitigar las brechas de seguridad y filtraciones de datos, es crucial adoptar un enfoque integral de seguridad de la información. Algunas medidas que puedes tomar incluyen:
- Evaluación de riesgos: Realiza una evaluación exhaustiva de los riesgos relacionados con la seguridad de los datos y desarrolla un plan de acción para abordarlos.
- Políticas y procedimientos: Establece políticas y procedimientos claros que aborden la gestión de la seguridad de la información, la protección de datos personales y la respuesta ante incidentes.
- Formación y concienciación: Capacita a tus empleados sobre las mejores prácticas de seguridad de la información, la importancia de proteger los datos y cómo reconocer posibles amenazas.
- Medidas técnicas: Implementa medidas técnicas sólidas, como firewalls, encriptación de datos, autenticación de dos factores y sistemas de detección de intrusiones, para proteger tus sistemas y datos.
- Gestión de proveedores: Asegúrate de que tus proveedores de servicios también cumplan con las normativas de protección de datos y seguridad de la información.
- Respuesta ante incidentes: Prepara un plan de respuesta ante posibles brechas de seguridad o filtraciones de datos. Esto incluye la identificación temprana de incidentes, la notificación a las autoridades competentes y a los afectados, así como la implementación de medidas correctivas.
En el caso de una brecha de seguridad o filtración de datos, es importante actuar de manera rápida y efectiva porque la misma debe ser gestionada debidamente. Para Protection Report resulta fundamental llevar a cabo una investigación interna para determinar la naturaleza y el alcance del incidente. Es conveniente tomar medidas para contener la brecha y evitar una mayor exposición de datos, por lo que te dejamos las que consideramos más importantes:
- Se debe evaluar si es necesario notificar a las autoridades de protección de datos, como la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), y a los afectados por la brecha. La notificación debe realizarse de acuerdo con los plazos y requisitos establecidos por la normativa aplicable.
- Comunicarla siempre de manera clara y transparente a los afectados sobre la brecha de seguridad, el impacto potencial y las medidas que se están tomando para abordar el incidente. Proporciona orientación sobre cómo protegerse y qué acciones pueden tomar para mitigar los riesgos.
- Realizar una evaluación exhaustiva de las causas y consecuencias de la brecha de seguridad. A partir de esta evaluación, se deben implementar medidas adicionales o mejoras en tus controles de seguridad para prevenir futuros incidentes.
Recuerda que la protección de datos y la seguridad de la información son responsabilidades compartidas. Como empresa o negocio, es importante que seas consciente de los riesgos y tomes medidas para proteger tanto tu propia información personal, como el uso de contraseñas seguras y la verificación de la autenticidad de las fuentes antes de compartir información sensible.
Podemos cerrar este capítulo indicando que las brechas de seguridad y las filtraciones de datos representan una amenaza constante en nuestra era digital. Adoptar un enfoque integral de seguridad de la información, implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas, y estar preparado(a) para responder ante posibles incidentes son pasos fundamentales para garantizar la privacidad y la seguridad de los datos en tu organización.
En Protection Report entendemos que no es una tarea sencilla por lo que ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia en el sector para ayudarte o asesorarte sobre este tema. No dudes en contactarnos para pedirnos asesoramiento. Estamos aquí para ayudarte a mantener tus datos seguros y cumplir con las exigencias establecidas en la Normativa de Protección de Datos en todo momento para evitar cualquier tipo de problema.