En el mundo digital actual, nuestras vidas están cada vez más conectadas a la red, y gran parte de lo que hacemos por Internet se traduce en la recolección de datos por parte de las empresas. Desde nuestras búsquedas hasta nuestras compras en línea, las compañías están guardando información sobre nosotros todo el tiempo. Pero, ¿qué hacen con esa información y qué podemos hacer al respecto? Te lo contamos a continuación.
¿Qué son los datos de los usuarios?
Antes de profundizar en cómo utilizan nuestros datos, es importante comprender qué son estos datos. Los datos de los usuarios son información que las empresas recopilan sobre nosotros a través de nuestra actividad. Esto puede incluir cosas como nuestra ubicación, historial de búsquedas y de compras, edad, género, intereses y mucho más.
Estos datos son extremadamente valiosos para las empresas, ya que les permiten conocer mejor a sus clientes y adaptar productos y servicios para satisfacer sus necesidades. También pueden utilizar esta información para segmentar su audiencia y enviar publicidad más específica, y por tanto más efectiva.
¿Cómo utilizan las empresas tus datos?
Las empresas utilizan los datos de los usuarios de varias maneras, y estas son algunas de las formas más comunes:
Personalización de publicidad
En primer lugar, para personalizar la publicidad que nos muestran. Al conocer nuestros intereses y comportamientos, pueden enviar publicidad más relevante y efectiva, lo que aumenta la probabilidad de que hagamos clic en los anuncios y realicemos una compra.
Análisis de datos
Las empresas utilizan los datos de los usuarios para analizar el comportamiento del consumidor. Al comprender mejor a la audiencia, pueden adaptar sus productos y servicios para satisfacer sus necesidades y mejorar la experiencia de usuario.
Ventas de datos
Algunas empresas venden datos de usuarios a otras empresas o terceros. Por ejemplo, una empresa de seguros puede comprar datos de usuarios para determinar las tarifas de seguros, mientras que una empresa de investigación de mercado puede comprar datos de usuarios para realizar estudios de mercado.
Personalización de experiencias
Las empresas pueden utilizar los datos de los usuarios para personalizar la experiencia de estos. Por ejemplo, una plataforma de streaming de música puede utilizar los datos de los usuarios para crear listas de reproducción personalizadas y recomendar nuevas canciones basadas en los intereses del usuario.
¿Qué puedes hacer para proteger tu privacidad en línea?
Configura la privacidad de tus cuentas
Una de las formas más efectivas de proteger nuestra privacidad es revisar y ajustar las configuraciones de nuestras cuentas online. Esto incluye las redes sociales, los servicios de correo electrónico, los motores de búsqueda y cualquier otro sitio web que utilicemos de forma habitual.
Es importante que revisemos frecuentemente nuestras configuraciones de privacidad y las ajustemos según sea necesario. Además, es posible que deseemos evitar que los motores como Google almacenen nuestro historial de búsquedas, o que deseemos limitar la información que compartimos en nuestras redes sociales.
Utiliza herramientas de privacidad
Hay muchas herramientas que pueden ayudarnos a proteger nuestra privacidad en Internet. Estos instrumentos pueden bloquear anuncios, proteger nuestros datos y eliminar cookies y rastreadores.
Un ejemplo de herramienta de privacidad es el bloqueador de anuncios, que puede eliminar anuncios no deseados y reducir la cantidad de datos que las empresas guardan sobre nosotros. Por otra parte, las herramientas de bloqueo de cookies y rastreadores también pueden ser útiles, ya que impiden que los sitios web recopilen información sobre nosotros mientras navegamos por Internet.
Usa contraseñas seguras y autenticación de dos factores
Es importante tener contraseñas seguras y únicas para cada cuenta que tengamos. Las contraseñas seguras incluyen una combinación de letras, números y símbolos, y no contienen información personal como nuestras fechas de nacimiento o nombres.
También es conveniente habilitar la autenticación de dos pasos siempre que sea posible, la cual requiere que introduzcamos un código de seguridad adicional además de nuestra contraseña para acceder a las cuentas. Esto proporciona una capa adicional de garantía y evita que los delincuentes cibernéticos accedan a nuestras cuentas.
Lee y comprende las políticas de privacidad
Antes de registrarnos en un sitio web o servicio, es importante que leamos y comprendamos las políticas de privacidad. Esto nos ayudará a comprender cómo se utilizarán nuestros datos y nos permitirá tomar una decisión informada sobre si deseamos registrarnos o no.
Es de gran relevancia prestar atención a los detalles, como el tipo de información que se recopila y cómo se utilizará, quiénes tendrán acceso a nuestros datos, y cómo se protegerán estos.
Limita la cantidad de información que compartes
Por último, es importante que limitemos la cantidad de información personal que compartimos. Esto incluye detalles como nuestras direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento, y cualquier otra información que pueda ser utilizada para identificarnos.
Debemos recordar que, una vez que compartimos información en línea, esta puede ser accesible para siempre, y puede ser difícil o imposible eliminarla. Por lo tanto, debemos ser conscientes de los datos que compartimos y limitarlos tanto como sea posible.
Segmentación publicitaria, ¿ventaja o inconveniente?
Como hemos señalado con anterioridad, las empresas usan tus datos personales para llevar la publicidad a un formato más específico, ya que conocen tus intereses de búsqueda y quieren impactarte con sus productos o servicios. Esto facilita la captación de clientes y permite que las empresas ahorren mucho dinero.
Se trata por tanto de determinar, en virtud de cada uno, si esto es un punto a favor o un problema, pues podríamos pensar que se nutre de ambas posturas.
Por un lado tenemos una ventaja, si pensamos que gracias a este sistema nos están ofreciendo productos o servicios afines a nuestros intereses, facilitando así la compra de los mismos con un par de clics. Sin embargo, por otro lado tenemos también el problema, ya que al hacer esto, las empresas aprovechan datos que recopilan plataformas como Google, y Facebook (entre otras), y los usan para impactarnos de forma constante, lo que es asumido por algunos como una violación de la privacidad.
Muchos consideran que es una ventaja, otros que es un inconveniente, e incluso hay otros usuarios a los que directamente no les importa. En cualquier caso, es muy importante protegernos en Internet, independientemente del contenido por el que estemos navegando.
Permisos
Respecto a esta recopilación de datos por parte de las empresas, tenemos que saber que no se trata de un comportamiento ilícito, sino que nosotros mismos damos el permiso para ello cada vez que aceptamos los términos y condiciones.
Dentro de esos términos y condiciones, que no leen el 90% de los usuarios, existen cláusulas en las que el usuario acepta cosas como que sus datos sean usados para generar ventas.
Por ejemplo, Google recopila tu ubicación para saber qué clase de anuncios debe mostrarte en función de donde estás, y Facebook analiza tus intereses para poder mostrarte anuncios que sean más relevantes para ti. Esto facilita mucho que las empresas lleguen a su público objetivo de una manera más rápida, y puedan en consecuencia aumentar sus ventas.
Evita riesgos y protege tus datos
Como hemos visto, los datos personales de los usuarios son un “producto” del que las empresas pueden sacar beneficio, por eso hemos de tener cuidado y seguir las indicaciones señaladas arriba. En PROTECTION REPORT estamos especializados en ayudarte a detectar tus necesidades y asesorarte en todo lo relacionado con el cumplimiento de la Protección de Datos de la forma más óptima, sencilla y práctica posible.